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Exporter un canal de messagerie

Cette fonctionnalité permet d’extraire uniquement les échanges écrits liés à un signalement, sous forme de PDF ou Excel.
Elle est utilisée pour documenter ou partager la discussion entre parties prenantes.

Procédure

  1. Ouvrez l’onglet Messagerie du cas concerné.

  2. Cliquez sur le bouton Action.

  3. Sélectionnez Exporter.


  4. Choisissez le format du fichier et les informations à exporter. Ensuite, cliquez sur le bouton 'Exporter'.