01 - Cycle de vie d'un cas

• Comprendre les statuts «Traité», «Clôturé» et «Archivé»
• Comprendre les types de cas et les statuts
• Passer un cas au statut « Traité » : comment faire et quels impacts ?
• Passer un cas au statut « Archivé » : comment faire et quels impacts ?
• Anonymiser un cas : comment faire et quels impacts ?